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AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

 

En el presente documento y en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se informa a los usuarios de los datos identificativos del responsable de este sitio web de Washington English Academy y de las condiciones de uso aplicables de la plataforma formativa, los cursos digitales ofrecidos y los servicios asociados.

El acceso al sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal y Condiciones de Uso.

Los aspectos relativos a la protección de datos personales y a la privacidad de los usuarios se regulan en las páginas de Política de Privacidad y Política de Cookies, disponibles en este sitio web.

 

1. Identidad del Responsable

2. Finalidad del sitio web

El sitio web de Washington English Academy tiene como finalidad:

  • Informar sobre los cursos y servicios formativos ofrecidos.
  • Permitir el registro de usuarios y alumnos en la plataforma.
  • Gestionar la compra de cursos digitales.
  • Facilitar el acceso a los contenidos formativos online ofertados en esta web y aquiridos por los Usuarios.
  • Gestionar comunicaciones relacionadas con la actividad académica y administrativa.

3. Normativa aplicable

Este sitio web cumple con la normativa vigente, en particular:

  • Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE).

4. Condición de Usuario y uso general del sitio web 

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, lícita y conforme a la legislación vigente, el orden público y las presentes condiciones.

Washington English Academy no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido del sitio web por parte del Usuario o de terceros.

Los contenidos generales del sitio web tienen carácter informativo y divulgativo y no sustituyen, en ningún caso, asesoramiento profesional o personalizado.

5. Usuarios registrados y acceso a la plataforma

El acceso a determinados contenidos y cursos está restringido a Usuarios registrados.

Para acceder a los cursos, el Usuario deberá crear una cuenta personal y, en su caso, completar el proceso de compra correspondiente.

El Usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • No facilitar su cuenta a terceros.
  • Hacer un uso diligente y legítimo de la plataforma.

Washington English Academy se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas de usuario que incumplan las condiciones recogidas en el presente documento, realicen un uso fraudulento de la plataforma o atenten contra la dignidad de otros Usuarios.

6. Condiciones de uso de los cursos online

Los cursos ofrecidos en esta web son contenidos digitales de carácter formativo, destinados exclusivamente al uso personal del alumno.

Queda expresamente prohibido:

  • Compartir, revender, ceder o facilitar el acceso a los cursos a terceros.
  • Descargar, copiar, grabar o redistribuir los contenidos sin autorización expresa y por escrito.
  • Utilizar los materiales con fines comerciales o distintos de la formación personal.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación del acceso a la plataforma y a las acciones legales correspondientes.

7. Contratación, suscripciones y pagos

La contratación de los cursos y suscripciones se realiza a través de la plataforma WooCommerce, mostrándose en todo momento el precio final, los impuestos aplicables y los medios de pago disponibles.

Las condiciones específicas relativas a contratación, duración de las suscripciones, renovaciones, cancelaciones, devoluciones y derecho de desistimiento se detallan en las Condiciones Generales de Contratación, que deberán ser aceptadas expresamente antes de finalizar la compra.

8. Responsabilidad

Washington English Academy no será responsable, en la medida permitida por la ley, de:

  • Interrupciones temporales del servicio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.
  • Errores derivados de terceros (proveedores de hosting, plataformas de pago, servicios externos).
  • Daños informáticos derivados de virus u otros elementos introducidos por terceros.
  • El uso indebido de la plataforma por parte de los Usuarios.

9. Contenidos generados por terceros

Washington English Academy no se responsabiliza de los contenidos publicados por terceros a través de comentarios, valoraciones, redes sociales u otros medios interactivos.

No obstante, en cumplimiento de los artículos 11 y 16 de la LSSI-CE, se colaborará activamente en la retirada o bloqueo de aquellos contenidos que pudieran vulnerar la legislación vigente, los derechos de terceros o el orden público.

Cualquier Usuario podrá comunicar la existencia de contenidos presuntamente ilícitos para su revisión.

10. Modificaciones

Washington English Academy se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos del sitio web, los cursos disponibles y las presentes condiciones de uso. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde ese momento.

11. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la plataforma (vídeos, audios, textos, ejercicios, diseños, marcas, logotipos, estructura del curso y materiales didácticos) son titularidad de Washington English Academy o cuentan con licencia suficiente.

El acceso a los cursos no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial al Usuario.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa por escrito del titular de los derechos.

Washington English Academy ejercerá las acciones legales que correspondan en caso de infracción.

12. Enlaces a terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas web de terceros.

Washington English Academy no se responsabiliza del contenido, servicios ni políticas de privacidad de dichos sitios externos.

En caso de tener conocimiento de que algún enlace contraviene la legislación vigente, la moral o el orden público, se procederá a su retirada inmediata.

13. Menores de edad

Esta web dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que si se da tal circunstancia, el Titular no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.

14. Medidas de seguridad – SSL

El Titular ha contratado para su sitio web un certificado SSL («Secure Sockets Layer»). Dicho certificado SSL permite proteger toda la información personal y confidencial que se pueda manejar en un sitio web, independientemente de la información que se esté transmitiendo, como por ejemplo, desde cualquiera de los formularios de contacto del sitio web hasta el servidor o los datos introducidos para la suscripción de boletines de noticias, accesos a las áreas protegidas, etc.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario cuando este tenga la condición de consumidor.

 

CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. Identificación del titular

El presente documento regula las condiciones de contratación de los cursos online ofrecidos por Washington English Academy (nombre comercial). Los datos identificativos completos del títular de esta web y los cursos comercializados en ella se encuentran disponibles en el Aviso Legal del sitio web.

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de cursos grabados y packs de cursos en formato digital, ofrecidos a través del sitio web de Washington English Academy.

La contratación de cualquiera de los productos implica la aceptación expresa de estas condiciones por parte del Usuario antes de finalizar el proceso de compra.

3. Productos y servicios ofrecidos

Washington English Academy ofrece:

  • Cursos online grabados de pago único.
  • Packs de cursos grabados de pago único.
  • Materiales de audio y texto descargables correspondientes a cada uno de los cursos.
  • Resolución de dudas.
  • Soporte técnico ante posibles incidencias.

Todos los cursos tienen carácter formativo, se imparten en formato digital y están destinados exclusivamente al uso personal e intransferible del Usuario que los adquiera.

4. Proceso de contratación

La contratación se realiza de forma electrónica a través de la plataforma WooCommerce.

El proceso de compra consta de las siguientes fases:

  • Selección del curso o pack.
  • Introducción de los datos necesarios para la compra.
  • Aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
  • Realización del pago a través de los medios disponibles.
  • Confirmación de la compra.

Una vez finalizado el proceso, el Usuario recibirá una confirmación de la compra por correo electrónico a la dirección facilitada por el mismo usuario durante el proceso de compra descrito anteriormente.

5. Precio, impuestos y facturación

Todos los precios se muestran con IVA incluido, conforme a la normativa fiscal vigente en España.

Washington English Academy vende principalmente a clientes en España, pudiendo también realizar ventas a otros países de la Unión Europea y a países de Hispanoamérica, aplicándose en cada caso la normativa fiscal correspondiente.

6. Medios de pago

Los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria de forma segura con encriptación SSL (Secure Sockets Layer) a través de la plataforma Stripe, integrada a su vez en la plataforma WooCommerce.

Se garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto los datos personales del Usuario como los de su tarjeta bancaria estarán encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe.

En ningún momento weaenglish.com recibirá ni tendrá acceso a los datos de la tarjeta bancaria del Usuario, sólo recibiendo la confirmación del pago efectuado.

Washington English Academy se reserva el derecho a añadir nuevos medios de pago en el futuro, como PayPal, sin que ello afecte a las condiciones ya contratadas.

7. Acceso a los cursos

El acceso a los cursos es inmediato tras la confirmación del pago.

Inicialmente, el acceso será ilimitado en el tiempo, sin perjuicio de que en el futuro puedan establecerse límites temporales, que se indicarán claramente en la descripción de cada curso antes de su contratación.

El acceso se realiza mediante una cuenta personal e intransferible.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento y reclamar la devolución total del importe abonado de manera incondicional.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarlo de forma expresa a Washington English Academy a través del correo electrónico academia@weaenglish.com.

Una vez procesado el desistimiento, se procederá al reembolso del importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo legal.

9. Exclusiones del derecho de desistimiento y devoluciones

El derecho de desistimiento será excluido y no se efectuarán devoluciones cuando:

  • El Usuario haya vulnerado las condiciones de uso de la plataforma o realizado un uso fraudulento de los contenidos no tendrá derecho al reembolso del importe abonado.
  • Hayan pasado los 14 días naturales a contar desde el mismo día en el que se realizó la compra.

IMPORTANTE: Fuera del plazo de garantía de devolución, los pagos no serán reembolsables y no se realizarán devoluciones ni abonos por períodos parciales ni por contenidos de weaenglish.com no visionados.

10. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar los cursos exclusivamente para su formación personal.
  • No compartir, revender, ceder o facilitar el acceso a terceros.
  • No descargar, copiar, grabar ni redistribuir los contenidos sin autorización.
  • No utilizar los materiales con fines comerciales.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, y al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

11. Soporte y atención al Usuario

Para asuntos relacionados con soporte o información, El Usuario podrá contactar con Washington English Academy a través de:

Correo electrónico: academia@weaenglish.com

Formulario web: https://academia.weaenglish.com/contacto/

El soporte ofrecido es de carácter técnico y formativo general, sin que en ningún caso constituya asesoramiento personalizado.

12. Responsabilidad

Washington English Academy no será responsable, en la medida permitida por la ley, de:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.
  • Errores derivados de terceros (hosting, pasarelas de pago, plataformas externas).
  • Un uso indebido de la plataforma por parte del Usuario.

13. Modificación de las condiciones

Washington English Academy se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento.

Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, cuando este tenga la condición de consumidor.