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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Washington English Academy

1. Identificación del titular

El presente documento regula las condiciones de contratación de los cursos online ofrecidos por Washington English Academy (nombre comercial).

2. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de cursos grabados y packs de cursos en formato digital, ofrecidos a través del sitio web de Washington English Academy.

La contratación de cualquiera de los productos implica la aceptación expresa de estas condiciones por parte del Usuario antes de finalizar el proceso de compra.

3. Productos y servicios ofrecidos

Washington English Academy ofrece:

  • Cursos online grabados de pago único.
  • Packs de cursos grabados.

Todos los cursos tienen carácter formativo, se imparten en formato digital y están destinados exclusivamente al uso personal del alumno.

4. Proceso de contratación

La contratación se realiza de forma electrónica a través de la plataforma WooCommerce.

El proceso de compra consta de las siguientes fases:

  • Selección del curso o pack.
  • Introducción de los datos necesarios para la compra.
  • Aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
  • Realización del pago a través de los medios disponibles.
  • Confirmación de la compra.

Una vez finalizado el proceso, el Usuario recibirá una confirmación de la compra por correo electrónico a la dirección facilitada por el mismo usuario durante el proceso de compra descrito anteriormente.

5. Precio, impuestos y facturación

Todos los precios se muestran con IVA incluido, conforme a la normativa fiscal vigente en España.

Washington English Academy vende principalmente a clientes en España, pudiendo también realizar ventas a otros países de la Unión Europea y a países de Hispanoamérica, aplicándose en cada caso la normativa fiscal correspondiente.

El justificante de compra o factura estará disponible para el Usuario conforme a la legislación aplicable.

6. Medios de pago

Los pagos se realizan de forma segura a través de:

Tarjeta bancaria mediante Stripe, integrada en WooCommerce.

Washington English Academy se reserva el derecho a añadir nuevos medios de pago en el futuro, como PayPal, sin que ello afecte a las condiciones ya contratadas.

7. Acceso a los cursos

El acceso a los cursos es inmediato tras la confirmación del pago.

Inicialmente, el acceso será ilimitado en el tiempo, sin perjuicio de que en el futuro puedan establecerse límites temporales, que se indicarán claramente en la descripción de cada curso antes de su contratación.

El acceso se realiza mediante una cuenta personal e intransferible.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con la normativa de consumo, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra para ejercer su derecho de desistimiento y reclamar la devolución total del importe abonado.

Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarlo de forma expresa a Washington English Academy a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.

Una vez aceptado el desistimiento, se procederá al reembolso del importe correspondiente por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo legal.

9. Exclusiones del derecho de desistimiento y devoluciones

El derecho de desistimiento será excluido y no se efectuarán devoluciones cuando:

  • El Usuario haya vulnerado las condiciones de uso de la plataforma o realizado un uso fraudulento de los contenidos no tendrá derecho al reembolso del importe abonado.
  • Una vez pasados los 14 días naturales a contar desde el mismo día en el que se realizó la compra.
10. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar los cursos exclusivamente para su formación personal.
  • No compartir, revender, ceder o facilitar el acceso a terceros.
  • No descargar, copiar, grabar ni redistribuir los contenidos sin autorización.
  • No utilizar los materiales con fines comerciales.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, y al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

11. Soporte y atención al Usuario

Para asuntos relacionados con soporte o información, El Usuario podrá contactar con Washington English Academy a través de:

  • Correo electrónico: academia@weaenglish.com
  • Formulario web: https://www.academia.weaenglish.com/contacto/

El soporte ofrecido es de carácter técnico y formativo general, sin que en ningún caso constituya asesoramiento personalizado, salvo en los casos que así lo requieran.

12. Responsabilidad

Washington English Academy no será responsable, en la medida permitida por la ley, de:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.
  • Errores derivados de terceros (hosting, pasarelas de pago, plataformas externas).
  • Un uso indebido de la plataforma por parte del Usuario.
13. Modificación de las condiciones

Washington English Academy se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento.

Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, cuando este tenga la condición de consumidor.